よくあるお問い合わせ
- メールやチケット予約（銀行振込）をしたのですが、返信がありません。
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ご確認ください。
- PCメールの受信をブロックしている（PCメールをブロックされている方は解除またはsencon2011.comのドメイン指定をお願いしております。）
- アドレスが正しく入力されていない
数日経って返信が確認できない場合は、上記ご確認の上、再度ご連絡頂ますようお願い申し上げます。
- 2店舗目以降からの参加は可能でしょうか？（チケットは前売りで購入）
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可能です。
遅れて参加の場合も本部で回遊ツール（リストバンド、店舗MAP）を受け取ってください。前売り券で直接、参加店へは入店できません。
※途中参加でも割引や払い戻しはいたしませんのでご注意ください。 - 友達と別々にチケットを購入した場合1店舗目は同じになれるのでしょうか？
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状況によります。
1店舗目の指定は当日本部で15時からランダムに発行します。しかしながらご友人と一緒にご来場頂き、同じ店舗のチケットが残っている場合には融通可能です。
同じ店舗の券が残っていない場合はご了承ください。 - 20歳になったばかりなのですが、年齢確認できる物を持参する必要はありますか？
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特にはありません。
参加者さまの自己責任において行動してください。場合によっては身分証のご提示の協力を求める場合もあるやもしれませんのでその際にはご協力をお願いいたします。
※ルール違反の上でのトラブルには責任を負えませんのでご了承ください。 - 購入したチケットのキャンセル・払い戻しはできますか？
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出来ません。
申し訳ございませんが、チケットのキャンセル・払い戻しは出来ません。
- 本部にて受付する際には、必ず本人が行かないと駄目でしょうか？
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いいえ、対応可能です。
当日、引換券をお持ち頂ければご本人様がいらっしゃらなくても対応可能となります。
- 連絡交換をした人から連絡や返信が来ないのですが、どうしたら良いですか？
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対応出来ません。
申し訳ございませんが、当団体では皆さまの交流の機会と場所のご提供させて頂くまでのサービスとなっておりますので、個々のやり取りやトラブル等は一切関知いたしませんのでご了承ください。
またご意見等がある場合に参加店舗へのご連絡はお控え頂くようお願い申し上げます。ご意見がある場合はお問い合わせフォームよりお申し込みください。
